Hotel sa nachádza na skalnatom pobreží v západnej časti ostrova Tenerife, cca 200 m od centra dediny Alcalá s niekoľkými reštauráciami, tapas barmi a miestnymi obchodmi, cca 4 km od Puerto de Santiago, cca 5 km od Los Gigantes, cca 25 km od Playa de las Américas; cca 45 km od letiska Reina Sofía. Exkluzívny a moderný, patrí k luxusnému hotelovému reťazcu Meliá. Vkusné izby s mahagónovým nábytkom, zaujímavo usporiadané osvetlenie a originálne umelecké diela v celom hoteli. Z pohodlných lehátok a hojdacích sietí sa môžete pozerať na široký oceán a ostrov La Gomera.

Malá lokálna pláž bez plážového servisu sa nachádza 500 m od hotela, prístup cez dedinu; ďalšia verejná pláž Playa de la Arena sa nachádza cca 3,5 km od hotela, s prírodným čiernym sopečným pieskom, slnečníky a ležadlá za poplatok (cca 12 EUR/deň).

Hotel sa skladá z hlavnej budovy a niekoľkých prilehlých víl v záhrade. Hlavná budova ponúkne 24 hod recepciu, niekoľko výťahov, hlavnú reštauráciu, stravovanie formou švédskych stolov, cooking show, príležitostne tematické večere, niekoľko á la carte reštaurácií; v areáli niekoľko barov vrátane baru pri bazéne a lobby baru, niektoré otvorené iba v sezóne; vínna pivnica La Cava; bankomat, obchod so suvenýrmi a šperkami, butik; konferenčné centrum pre 600 osôb, bezplatné bezdrôtové pripojenie na internet; za poplatok: business centrum, room service, lekár na požiadanie, práčovňa, požičovňa áut. V areáli bazén so slanou vodou - nepravidelný tvar, vodné trysky, vírivky; dva detské bazény; ležadlá a slnečníky a osušky pri bazéne zadarmo.

Deluxe izby pre 2 os. (možnosť 1 alebo 2 prísteliek), cca 48 m2 v Gran Meli & aacute, časť, komfortné a moderné, individuálne ovládaná klimatizácia, kúpeľňa (sprcha, vaňa, samostatné WC; fén), Wifi, telefón, TV/SAT, dokovacia stanica pre iPod a iPhone, rýchlovarná kanvica, žehlička, trezor, župan a papuče; za príplatok: minibar (platí sa podľa spotreby); s balkónom alebo terasou. Za príplatok izby s výhľadom na more alebo s bočným výhľadom na more.

Raňajky formou bufetu; za príplatok možnosť dokúpenia večerí (polpenzia, nápoje iba k raňajkám) alebo All inclusive, ktorý zahŕňa: raňajky (07.00-10.30), obed (12.00-15.40), večeru (18.30–22.30) formou bufetu vo vyznačenej reštaurácii; občerstvenie, zmrzlina (10.30 – 18.30); nealkoholické nápoje a miestne alkoholické nápoje v baroch a reštauráciách (10.30–1.00); nutné nosiť náramky all inclusive.

Animácie pre deti aj dospelých, fitness, stolný tenis, lukostreľba, gymnastika; detské ihrisko, mini disco, baby klub (od 8 mesiacov do 3 rokov), mini klub (pre deti od 4 do 12 rokov); živá hudba príležitostne; za poplatok: balijské postele pri bazénoch (cca 35 EUR/deň), 3 tenisové kurty, Spa - krytý bazén, sauna, parná sauna.

* leteckú prepravu v turistickej triede vrátane daní a príplatkov
* transfery v cieľoch zájazdov
* 7/10/11/14 nocľahov - podľa zmluvy o zájazde
* stravovanie v rozsahu uvedenom u ubytovacieho objektu
* služby slovensky hovoriaceho delegáta
* poistenie podľa zák. č. 159/99 Z.z.