Hotel sa nachádza priamo na dlhej piesočnatej pláži na konci hotelovej zóny v Cancúne. Mnoho reštaurácií a zábavných miest je v pešej vzdialenosti. Centrum rezortu s množstvom obchodov, reštaurácií, barov, diskoték a nočného života je asi 10-15 minút jazdy autom od hotela. Medzinárodné letisko Cancún je asi 15 minút jazdy autom od hotela.

Hotel sa nachádza priamo na jednej z najkrajších dlhých pláží, s bielym pieskom a jemným vstupom do mora. Lehátka, slnečníky a uteráky na pláži sú zadarmo.

Hotel Iberostar Cancun pozostáva z hlavnej budovy a víl. Ponúka svojim hosťom recepciu s výťahmi, 5 reštaurácií, 8 barov, kaderníctvo, 7 bazénov (vrátane detského bazéna a bazéna s tobogánmi a pirátskou loďou, bazény sú sladkovodné), vírivku, slnečné terasy obklopené zeleňou s lehátkami a slnečníkmi, mini klub, opatrovanie detí (za poplatok), suvenírový obchod, butik, práčovňu (za poplatok), úschovňu batožiny, zmenáreň, požičovňu áut a parkovanie.
Internet:Wi-Fi je zadarmo v celom hoteli Iberostar Cancun.

Hotel Iberostar Cancun má 582 izieb nachádzajúcich sa v hlavnej budove a 1-poschodových vilách.

Všetky izby sú pohodlné a elegantné. Sú vybavené kúpeľňou (fén, toaletné potreby), klimatizáciou, satelitnou TV, telefónom, DVD prehrávačom, trezorom (zadarmo), kávovarom, žehličkou a žehliacou doskou a minibarom (voda, pivo, nealkoholické nápoje), ktorý sa denne dopĺňa. Vo všetkých typoch izieb, pri ubytovaní 4 osôb v izbe, budú len 2 manželské postele. Postieľka pre dieťa do 2 rokov je zadarmo (rezervácia je potrebná vopred). Dieťa mladšie ako 2 roky je zahrnuté v maximálnej obsadenosti izieb.

Prémiové izby - bez balkóna (plocha približne 37 m2).
Prémiové izby s čiastočným výhľadom na oceán - bez balkóna (plocha približne 37 m2).
Prémiové izby s výhľadom na oceán - (plocha približne 37 m2) - s výhľadom na more a balkónom.
Izby typu vila - (plocha približne 57 m2) - s balkónom, prístupom do samostatnej oblasti bazéna s hojdacími sieťami. Majú výhľad na bazén alebo more, niektoré majú dokonca malý bazén.

Zdarma: tanečné lekcie, vodné pólo, aerobik, aqua aerobik, basketbal, plážový volejbal, lukostreľba, herňa, biliard, stolný tenis, fitness centrum: Za poplatok: golf.Wellness - SPA:Hostia môžu využívať solárium, saunu a vírivku. Za poplatok: wellness.Pre deti:Deti animácia, mini klub, detský bazén, detská postieľka. Za poplatok: opatrovanie.

* Letecká doprava v ekonomickej triede vrátane daní a poplatkov
* Prevod do cieľa
* Počet nocí a jedál podľa cestovnej zmluvy
* Služby zástupcu partnera hovorí po česky na mieste
* Poistenie podľa zákona č. 159/1999 Z.z.

Prehliadky je možné platiť iba v hotovosti na mieste (EUR, USD, MXN).

Lety s Turkish Airlines prichádzajúce do Cancúnu majú technickú zastávku v Mexiku (MEX) na ceste do cieľa (CUN).