Na okraji letoviska Playa del Carmen, v rezidenčnej a hotelovej štvrti Playacar. Malé nákupné centrum asi 5 minút chôdze od hotela, 3 km do centra Playa del Carmen (taxi doprava). Bohaté možnosti nakupovania a zábavy v centre.

Priamo na piesočnatej pláži. Lehátka, slnečníky a uteráky sú zadarmo, plážový bar. Hotelová doprava na pláž je zadarmo (z izieb umiestnených ďalej od mora). V blízkosti hotela je okraj koralového útesu (dobré podmienky na šnorchlovanie a potápanie).

Rozsiahly hotelový komplex má celkom 819 izieb a pozostáva z 3 častí: sekcia Riviera Family, Royal Elite a Select Club (od 18 rokov). Ďalšie hotelové zariadenia zahŕňajú lobby, 4 výťahy, WiFi v hlavných verejných priestoroch, 10 reštaurácií (z ktorých 7 je a-la-carte), 6 barov, 2 snack bary, kaviareň s cupcakes a obchod. V exteriéri sa nachádza 5 bazénov (z ktorých jeden je vyhradený iba pre hostí zo Select Club). Lehátka, slnečníky a uteráky pri bazéne sú k dispozícii zadarmo.
WiFi pripojenie za poplatok.
SPA so saunou, soláriom, tureckými kúpeľmi a vírivkou. Za poplatok: masáže a rôzne ďalšie SPA procedúry (od 18 rokov).

Junior Suite Riviera Family: izby sa nachádzajú v sekcii Riviera Family. Okrem toho majú integrovanú obývaciu časť s rozkladacou pohovkou, jacuzzi, kúpeľňu so sprchou a vaňou, možnosti pre prepojené dvere, sedaciu časť. Balkón alebo terasa s výhľadom na bazén alebo záhradu.
Dvojité vybrané nadštandardné izby: bez sedenia, s manželskou posteľou. Navyše s rádiom, županmi. VIP služby, náramok na prístup do Select Clubu. Balkón alebo terasa s výhľadom na more.
Služby Select Clubu sú nasledovné: dostupné od 18 rokov, súkromné prihlásenie, prístup do salónika Select Clubu s bezplatným WiFi pripojením, súkromné concierge služby, súkromná pláž s barom, súkromný bazén s barom pri bazéne.
Kráľovská elita 1-izbový apartmán: približne 73 m2, nachádzajúci sa asi 500 m od pláže a s integrovanou obývacou časťou s rozkladacou pohovkou, spálňou, minibarom, dávkovačom teplej a studenej vody, plazmovou satelitnou TV, iPod stanicou, kúpeľňou so sprchou, toaletou, sušičom na vlasy, županmi, papučami. Balkón alebo terasa s výhľadom na záhradu.

'aerobik, basketbalové ihrisko, plážový volejbal, biliard, cyklistika, fitness (od 18 rokov), katamaránové plachtenie, minigolf, 2 tenisové kurty s umelým osvetlením, stolný tenis, vodný aerobik. V plážovom klube: kajakovanie, šnorchlovanie (1 hodina denne), potápanie v bazéne (1 krát za pobyt). Denné, večerné a športové animácie, diskotéka (od 18 rokov), 'Prehliadka kuchyne' - hostia môžu nakuknúť do tajomstiev kulinárskeho umenia hotela, rôzne predstavenia. Za poplatok: 18-jamkové golfové ihrisko (asi 10 min. pešo), PADI potápačská škola.'

* Letecká doprava v ekonomickej triede vrátane daní a poplatkov
* Prevod do cieľa
* Počet nocí a jedál podľa cestovnej zmluvy
* Služby zástupcu partnera hovorí po česky na mieste
* Poistenie podľa zákona č. 159/1999 Z.z.

Prehliadky je možné platiť iba v hotovosti na mieste (EUR, USD, MXN).

Lety s Turkish Airlines prichádzajúce do Cancúnu majú technickú zastávku v Mexiku (MEX) na ceste do cieľa (CUN).