Rozsiahly komplex niekoľkých hotelových budov a pavilónov sa nachádza v severnej časti ostrova v populárnom letovisku Alcúdia. Komplex sa nachádza v subtropickej záhrade s prírodným jazerom (nie určeným na plávanie, chránená oblasť), asi 5 km od centra Alcúdie a asi 65 km od letiska; reštaurácie, bary a obchody v bezprostrednej blízkosti.

Krásna piesočnatá pláž s pozvoľným vstupom do mora sa nachádza v zátoke Alcúdia asi 800 m od hotela (asi 15 minút chôdze); ležadlá a slnečníky za poplatok (asi 15 EUR/súprava).

Centrálny recepcia 24 hodín pri vstupe do komplexu, priestranný hotelový komplex s niekoľkými budovami, výťah v každej budove (7 poschodí), lobby, niekoľko bazénových oblastí v komplexe (celkovo 8 bazénov, nepravidelný tvar, sladká voda, 2 detské bazény, sladká voda); slnečníky a ležadlá pri bazénoch sú zadarmo.
Hlavná reštaurácia (medzinárodná kuchyňa, vysoké stoličky a detské menu k dispozícii, vegetariánske jedlá); niekoľko barov, kaviareň, Marocco bar, dva bazénové bary; za poplatok: Black & White Coctails Pizza à la carte reštaurácia (menu k dispozícii).
Oblasť má krásnu udržiavanú záhradu, suvenírový obchod, stánok s novinami, lekáreň, parkovanie, zmenáreň, bankomat; za poplatok bezdrôtový prístup na internet na verejných priestranstvách (približne 5 EUR/deň, približne 20 EUR/týždeň), lekár na požiadanie, práčovňa, prenájom áut.

Dvojlôžkové izby (ST) s možnosťou prístelky sú vybavené vlastným sociálnym zariadením (kúpeľňa, WC), telefónom, SAT/TV, klimatizáciou, kuchynským kútom (rýchlovarná kanvica, toaster, elektrický sporák, chladnička), s balkónom alebo terasou s výhľadom na okolie alebo bazén; za poplatok trezor (približne 3,5 EUR/deň a 10 EUR záloha), ventilátor (približne 10 EUR/týždeň a 10 EUR záloha), fén (približne 12 EUR/týždeň a 10 EUR záloha).

Za príplatok sú izby typu Deluxe - dvojlôžkové izby bez kuchynky, novo zrekonštruované vrátane kúpeľne, s opticky oddeleným sedením (chladnička, minibar, TV/SAT, klimatizácia, zariadenie na prípravu kávy a čaju); s balkónom alebo terasou s výhľadom na okolie alebo bazén.

Za príplatok sú k dispozícii priestrannejšie apartmánové izby (AP) s možnosťou až dvoch prísteliek (max. 4 osoby), ktoré majú približne 35 m2, jednu samostatnú spálňu so samostatným obývacím priestorom a kuchynským kútom (posuvné dvere, prístelka rozkladacia pohovka) sú vybavené rovnako ako štúdiá.

Za príplatok sú k dispozícii apartmány so 2 spálňami (AT) pre maximálne 6 osôb (max. 4 dospelí a 2 deti), ktoré majú približne 45 m2, obývaciu izbu s kuchynským kútom a dve samostatné spálne; vybavenie je rovnaké ako v štúdiu.

Upratovanie a výmena uterákov sa vykonáva len niekoľkokrát do týždňa. Možnosť prenajať ventilátor za poplatok.

Detská postieľka pre dieťa do 2 rokov bez poplatku, len do maximálnej kapacity izby.

Multifunkčné ihrisko, stolný tenis, amfiteáter, detské ihrisko, miniklub (4-12 rokov), animačné programy pre deti a dospelých; za poplatok tenisové kurty, squash, minigolf, vodné športy na pláži.

* letecká doprava v ekonomickej triede vrátane daní a poplatkov
* prevody do cieľa
* 7/10/11/14 nocí - podľa cestovnej zmluvy
* jedlá podľa špecifikácie ubytovacieho zariadenia
* služby delegáta
* poistenie podľa zákona č. 159/99 Z.z.

Cena nezahŕňa povinnú turistickú daň na Baleároch (platba na mieste pri príchode do ubytovania, približná cena je asi 2,2 €/osoba/deň pre hotely a apartmány 1*, 2*, 3*; asi 3,30 €/osoba/deň pre hotely 3*+, 4* a apartmány 3*+; asi 4,40 €/osoba/deň pre hotely 4*+, 5* a apartmány 4*, 4*+ podľa oficiálnej kategórie ubytovania). Deti do 16 rokov túto daň neplatia.